КОРЕКЦИЯ: Имейлите на Outlook са заседнали в изходящата ми кутия

  • Outlook, често използван като имейл клиент от бизнеса, също е вашият избор, когато става въпрос за ефективно боравене с имейли.
  • Както много други софтуерни инструменти за голяма производителност, Outlook трябва да ви помогне да спестите ценно време, като ви помага да организирате ежедневните си дела по интелигентен начин.
  • Грешките не са нещо необичайно, но нито една от тях не се чувства толкова разочароваща, колкото откриването, че имейлите на Outlook са заседнали във вашата изходяща поща. Изчистването на заседналия имейл или промяната на паролата ви може да направи Outlook отново като чар.
  • Не се колебайте да разгледате нашата специална секция на Outlook Fix за по-бързи решения на подобни проблеми.
Имейлите на Outlook са заседнали в изходящата ми кутия

Не всеки ден получавате имейлите си в Outlook, забити в изходящи, но когато го направят, това е болезнено и разочароващо, тъй като не можете да изпращате или получавате други имейли.

Имейлите в Outlook, залепени в изходящата кутия, показват, че съобщението не е изпратено, нито получено от другата страна, въпреки че ги премествате при получателя, те все още остават във вашата изходяща поща и ето няколко причини защо:

  • Имейлът ви има прикачен файл, който превишава ограничението за размер за изпращане на имейли
  • Outlook е зададен в режим Офлайн режим на работа
  • Имейлът, който е заседнал в изходящата кутия, не се изпраща поради техническа грешка
  • Възможно е да има настройки за удостоверяване, като например акаунта ви в Outlook, който има проблеми с пощенския сървър
  • Преглед на съобщение или имейл на изходящи, докато чака да бъде изпратено
  • Въведохте грешна парола или променихте паролата за вашия имейл акаунт
  • Няма имейл акаунт по подразбиране
  • Използвате софтуер, който осъществява достъп до вашите файлове с данни на Outlook
  • Вашият софтуер за защита сканира изходящата поща (антивирус / антиспам)

Ако получите имейли на Outlook, останали в изходящата кутия на вашия акаунт или компютър, използвайте решенията по-долу, за да ги поправите.

Какво мога да направя, когато имейлите на Outlook са заседнали в изходящата ми кутия?

1. Предварителни поправки

Ето някои общи решения за отстраняване на неизправности, с които да започнете, когато намерите имейлите на Outlook, заседнали в изходящите:

  • Проверете дали получавате съобщение за грешка, докато извършвате операция за изпращане / получаване на имейл. Това показва проблем с комуникацията между Outlook и сървъра за изходяща поща, тъй като те не могат да се свържат за Outlook за изпращане на имейла. Ако случаят е такъв, ще ви върнем най-добрите решения.
  • Проверете дали вашият интернет доставчик блокира номера на порта, който използвате за сървъра за изходяща поща
  • Проверете вашия доставчик на електронна поща, за да се уверите, че настройките на пощенския сървър се актуализират, тъй като номерата на портовете и / или методите за удостоверяване се променят от доставчиците на пощенски сървър
  • Проверете дали не сте превишили квотата за почасово или ежедневно изпращане на имейли, както се налага от вашия доставчик на имейл адреси
  • Проверете вашата интернет връзка. Бавната връзка може да не изпраща имейли, особено тези с големи прикачени файлове, така че връзката със сървъра може да изтече преди изпращането на имейла. Имаме пълно ръководство, което ще ви помогне да разрешите този конкретен проблем.
  • Проверете дали имейлите ви в изходящата кутия са получер и курсив (показва, че са готови за изпращане), ако са маркирани получер (те са прочетени) и дали не са маркирани получер или курсив (което означава, че са прочетени и редактирани)
  • Проверете дали вашите имейл настройки са задали правило за забавяне на изпращането, тъй като това ще покаже имейлите на Outlook, останали в изходящата кутия
  • Опитайте да изпратите отново имейлите, като щракнете върху изпращане / получаване и щракнете върху Изпрати всички
  • Уверете се, че Outlook е онлайн. Отидете до лентата на състоянието си в долната част на съобщението на Outlook и проверете за Disconnected или Опит за свързване - ако видите тези съобщения, имейлите ви няма да бъдат изпратени. Може да е, че локалният ви сървър не работи, особено ако се хоства на локален сървър на Exchange или, ако сте в Office 365, проверете интернет връзката и се уверете, че няма временно прекъсване и опитайте да изпратите имейлите отново.

Ако тези предварителни поправки не помогнат, опитайте решенията по-долу.

Забележка: Ако не можете да коригирате проблеми с Outlook или просто искате да промените вашия имейл клиент, силно препоръчваме Mailbird. Лидер на пазара, той ще задоволи всички ваши нужди.

  • Изтеглете сега Mailbird безплатно

2. Изчистете останалия имейл

За да премахнете повредени имейли или имейли с прикачени файлове, които надвишават ограничението за размер, зададено от пощенския сървър, можете или да поставите големия файл в локален мрежов дял, или в сайт на SharePoint с връзка към неговото местоположение.

Използването на OneDrive за съхраняване или изпращане на големи файлове също е опция, която трябва да се вземе предвид. В противен случай можете да изчистите останалите имейли, като направите следното:

  1. Отворете Outlook .
  2. Изберете раздела  Изпращане / получаване .
  3. Изберете  Work Offline, за да спрете Outlook да се опитва да изпраща всички имейли.
  4. Изберете  Изходящи .
  5. Преместете имейла в  папката Чернови  , за да отворите голямото имейл съобщение, и премахнете, преоразмерете и прикачете отново, преди да изпратите отново имейла, ИЛИ щракнете с десния бутон на мишката върху съобщението и изберете  Изтриване .
  6. Изберете раздела  Изпращане / получаване  и след това изберете  Работа офлайн, за  да го премахнете. Това рестартира връзката ви.

Забележка: Ако получите съобщение, че Outlook предава съобщението, затворете Outlook и използвайте диспечера на задачите, за да сте сигурни, че процесът Outlook.exe е завършен. Рестартирайте Outlook и преместете или изтрийте имейла.

Не можете да отворите диспечера на задачите? Не се притеснявайте, имаме правилното решение за вас.

3. Проверете състоянието на сървъра

Офлайн ли е пощенският ви сървър? Ако е така, той ще покаже имейлите ви в Outlook, останали в изходящата кутия. В този случай проверете състоянието на сървъра от долния десен ъгъл на прозореца на Outlook, за да видите дали наистина сте свързани.

Ако не, проверете връзката си с интернет чрез браузъра си и ако можете да сърфирате в интернет, тогава пощенският ви сървър вероятно е спрял.

4. Променете паролата си

Една от причините да откриете, че имейлите на Outlook са заседнали в изходящата кутия, е защото паролата за вашия имейл акаунт не се римува с паролата за акаунта на Outlook.

Така че, ако сте променили паролата за имейл адреса, ще трябва да промените и паролата за Outlook.

Можете да промените паролата на Outlook за вашия имейл акаунт в интернет или за вашия файл с данни на Outlook. Да го направя:

  1. Отворете Outlook .
  2. Изберете  Файл .
  3. Щракнете върху Настройки на акаунта .
  4. Маркирайте акаунта, за който искате да промените паролата.
  5. Щракнете върху  Промяна .
  6. Въведете новата си парола.
  7. Щракнете върху  Напред,   след това върху  Готово .

За да промените паролата за файл с данни на Outlook, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете Outlook .
  2. Щракнете с десния бутон върху вашия имейл акаунт.
  3. Изберете  Свойства на файла с данни .
  4. Щракнете върху  Разширени .
  5. Щракнете върху Промяна на паролата .
  6. Въведете старата си парола .
  7. Въведете новата си парола и я потвърдете.
  8. Щракнете върху  OK и излезте от всички прозорци.

Забележка: Ако имате акаунт в Exchange, консултирайте се с администратора на Exchange за това как да промените паролата си.

За по-добра сигурност доставчиците на интернет услуги и доставчиците на електронна поща може да изискват от вас да промените паролата си, ако подозират някаква необичайна дейност. Също така можете да изберете най-добрия антивирус за Exchange, за да защитите пощенските си сървъри.

Успяхте ли да получите имейлите си в Outlook от изходящите? Споделете с нас, като оставите коментар в раздела по-долу.

Ако Outlook наистина влошава живота ви, разгледайте нашия списък с най-добрите имейл клиенти.

ЧЗВ: Научете повече за имейлите в Outlook

  • Защо имейлът ми се забива в изходящата кутия?

Имейлите се забиват в изходящата кутия, когато имат прикачени файлове, които надхвърлят ограничението за размер за изпращане на имейли, настройките за изпращане / получаване са неправилни или вашият софтуер за защита сканира изходящата поща.

  • Как да поправя заседнал имейл в изходящата си поща?

За да коригирате заседнал имейл в изходящата кутия, можете да изчистите заседналия имейл или да проверите състоянието на сървъра. Повече решения са подробно описани в тази статия за това как да коригирате останалите имейли в Outlook.

  • Как да проверя  коя папка включва имейл на Outlook?

Ако това е вашето желание, вижте това ръководство за това как да видите в коя папка се намира имейл на Outlook, тъй като подробно описва всяка стъпка.

Забележка на редактора : Този пост първоначално е публикуван през април 2018 г. и оттогава е преработен и актуализиран през април 2020 г. за свежест, точност и изчерпателност.