Аудиото на Amazon Prime Video не е синхронизирано? Поправете го само в 4 стъпки

• Несинхронизираният звук на Amazon Prime Video означава, че няма да можете да използвате услугата оптимално.
• За да започнете да разрешавате този проблем, деактивирайте Match Rate Frame Matching в Apple TV и следвайте следващите стъпки.
• Посетете нашия подробен център за поточно предаване за по-задълбочена информация по тази тема.
• Ако искате да видите по-точни ръководства, не се колебайте да маркирате нашата полезна уеб страница Amazon Prime.

Amazon Prime Video се предлага на множество платформи, което позволява на потребителите да гледат любимите си предавания на всяко устройство. Понякога обаче може да изпитате проблем със синхронизирането на звука, когато гледате телевизионни предавания или филми на вашия телевизор.

Проблемът с синхронизирането на звука на Amazon Prime Video може да възникне поради неправилни настройки за съвпадение на кадрите в Apple TV или проблеми с вашите устройства за стрийминг.

Ако имате и проблем с синхронизирането на Amazon Prime Video аудио, следвайте стъпките по-долу. Изброихме някои известни решения, които да ви помогнат да разрешите проблема.

Как да поправя проблема с синхронизирането на звука на Amazon Prime Video?

1. Деактивирайте съвпадението на честотата на кадрите в Apple TV

1. Натиснете бутона Начало на дистанционното на Apple TV.
2. Отворете Настройки.
3. Изберете опция Видео и аудио .
4. Съдържание на Open Match.
5. Изключете опцията Match Frame Rate .
6. Рестартирайте приложението Prime Video и проверете дали проблемът със синхронизирането на звука е разрешен.

Функцията Match Frame Rate позволява на Apple TV да съобрази своята честота на опресняване с първоначалната честота на кадрите на съдържанието. Това обаче може да създаде проблеми с някои услуги, което води до проблем със звуковата синхронизация.

2. Изключете режима на звука в Roku TV

1. Стартирайте приложението Prime Video и пуснете съдържанието, което искате да гледате.
2. Докато съдържанието се възпроизвежда, натиснете бутона * Star на дистанционното на вашия телевизор Roku.
3. Изключете опцията Volume Moden . По подразбиране е зададено на Нивелиране или Нощ. Просто изключете опцията Режим на звука.
4. Затворете и рестартирайте приложението Prime Video на вашия телевизор Roku и проверете дали проблемът със звуковата синхронизация е разрешен.

Опцията Режим на звука позволява на потребителите автоматично да балансират силата на звука, докато гледат съдържанието. Активирането на опцията или настройването й на Leveling или Night може също да доведе до проблеми със звуковата синхронизация с приложения като Prime Video.

3. Проверете вашия HDMI кабел

1. Изключете HDMI кабела, който свързва вашия Roku или други устройства за стрийминг към телевизора.
2. Уверете се, че HDMI кабелът не е повреден.
3. Счупените или разхлабени връзки на HDMI кабела могат да причинят проблеми със синхронизирането на звука.
4. Опитайте да възпроизведете съдържание от друга услуга за стрийминг, като Netflix, за да видите дали съществува проблем със звуковата синхронизация.
5. Ако подозирате, че HDMI кабелът е повреден, сменете кабела, дори ако други поточни приложения възпроизвеждат съдържанието без никакви проблеми.
6. Смяната на HDMI кабела е помогнала на няколко потребители на Roku TV да решат проблема със синхронизирането на аудио Prime Video.

Проверете вашата аудио система

1. Ако използвате външна аудио система като саундбар и високоговорители, проблемът може да е в аудио системата.
2. Опитайте да свържете аудио системата си с друго устройство и проверете дали можете да възпроизведете проблема.

4. Рестартирайте или възстановете твърдо

Извършете цикъл на захранване

1. Изключете всички устройства, включително вашия телевизор и стрийминг устройството (Roku, Apple TV).
2. Изключете устройството от телевизора.
3. Изключете захранващия адаптер от контакта.
4. Оставете устройствата на празен ход за няколко минути.
5. Свържете отново всички кабели и след това рестартирайте устройствата.
6. Стартирайте приложението Prime Video и проверете за подобрения.

Фабрично нулиране на Roku TV

1. Натиснете бутона Начало на вашето дистанционно управление Roku.
2. Превъртете надолу и изберете Настройка .
3. Отивамкъм Система> Разширени системни настройки.
4. Отворете опцията Factory Reset .
5. Фабричното нулиране на устройството ще премахне всички настройки и приложения, инсталирани на вашия телевизор Roku. Ще трябва да настроите устройството от нулата.
6. Изберете Фабрично нулиране на всичко.
7. Следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите устройството фабрично успешно.

След като приключите, инсталирайте Prime Video и проверете дали проблемът със синхронизирането на звука е разрешен. Ако имате друго устройство, вижте ръководството за потребителя за инструкции за фабрично нулиране.

Аудиото на Amazon Prime Video не синхронизира може да възникне поради различни причини в зависимост от устройството за стрийминг, което използвате.

Следвайте стъпките в тази статия една по една, за да разрешите проблема с приложението Prime Video. Уведомете ни кой метод ви е помогнал да разрешите проблема в коментарите.

Често задавани въпроси: Научете повече за проблема със звуковата синхронизация на Amazon Prime Video

• Как да променя аудио настройките на Amazon Prime?

За да промените аудио настройките на видеоклипа на Amazon Prime, отворете приложението и пуснете съдържанието, което гледате. В горната секция изберете настройка за езици на звука и изберете предпочитания от вас език.

• Какво кара аудиото и видеото да не са синхронизирани?

Проблемите със звука и видеото при синхронизиране могат да възникнат поради много причини, включително ако имате дефектен HDMI кабел; оригиналното видео имаше проблеми със синхронизирането или медийният плейър не е конфигуриран правилно.

• Как да синхронизирам гласа си с телевизора си?

За да сте сигурни, че гласът ви се синхронизира перфектно с вашия телевизор, препоръчително е да използвате вградените високоговорители, като по този начин елиминирате всякакви латентности във вашия звук.