Лаптопът няма да се изключи в Windows 10 [ULTIMATE GUIDE]

  • Ако вашият лаптоп не изглежда да се изключи, това може да се дължи както на проблеми, свързани със софтуера, така и с хардуера.
  • Статията по-долу ще ви даде няколко съвета как лесно да разрешите този проблем.
  • За още страхотни ръководства като този разгледайте нашия специализиран център за изключване.
  • Ако имате нужда от допълнителна помощ за вашите лаптопи, посетете нашата страница за лаптоп и компютър.
Инсталирайте Windows 10 без акаунт в Microsoft

Ако лаптопът ви не се изключи, след като сте инсталирали Windows 10, вероятно имате някои проблеми с хибридното изключване. Тази функция по подразбиране на Windows обикновено е добра, тъй като намалява времето за изключване, но също така може да причини някои проблеми.

Невъзможността да изключите лаптопа си може да бъде голям проблем. Потребителите обаче съобщиха и за следните проблеми:

  • Лаптопът няма да се изключи или рестартира, хибернация, заключване
    • Много потребители съобщават за различни проблеми с лаптопа си.
    • Според потребителите лаптопът им няма да се изключи, рестартира, хибернира или заключи.
    • Това може да е голям проблем, но трябва да можете да го поправите, като използвате нашите решения.
  • Лаптопът няма да се изключи, продължава да се рестартира
    • Няколко потребители съобщиха, че лаптопът им няма да се изключи.
    • Вместо да се изключат, лаптопът им просто се рестартира.
  • Лаптопът няма да се изключи, когато капакът е затворен
    • Според потребителите лаптопът им няма да се изключи, когато капакът е затворен.
    • Това е незначителен проблем и може да бъде отстранен чрез промяна на настройките на захранването.
  • Лаптопът няма да се изключи с бутона за захранване
    • Малко потребители съобщават за този проблем, докато се опитват да изключат лаптопа си с бутона за захранване.
    • Този проблем е причинен от настройките на захранването и може лесно да бъде разрешен.
  • Лаптопът няма да изключи черния екран
    • Някои потребители съобщават за черен екран, докато се опитват да изключат лаптопа си.
    • Това може да е голям проблем, но можете да го поправите, като използвате нашите решения.
  • Лаптопът няма да заспи, изключете го
    • Понякога вашият лаптоп изобщо няма да спи или да се изключи.
    • Този проблем може да причини много проблеми, но трябва да можете да го поправите, като промените настройките на захранването.

Какво мога да направя, ако лаптопът ми с Windows 10 не се изключи?

  1. Деактивирайте хибридното изключване ръчно
  2. Извършете пълно изключване
  3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
  4. Нулирайте BIOS по подразбиране
  5. Използвайте вградена аудио карта
  6. Почистете лаптопа си от прах
  7. Възстановете вашия план за захранване по подразбиране
  8. Променете настройките на интерфейса на Intel Management Engine
  9. Извадете батерията на вашия лаптоп
  10. Инсталирайте най-новите актуализации
  11. Деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

В по-новите версии на Windows (8,8.1 и 10) Microsoft представи новия метод за изключване, наречен Hybrid Shutdown. Тази функция е активирана по подразбиране и намалява времето за изключване на компютъра.

Хибридното изключване намалява времето за изключване чрез хибернация на сесията на ядрото, вместо да я затвори напълно. Когато компютърът се включи отново, сесията на ядрото се отменя от хибернация, така че намалява и времето за зареждане.

Но освен повишаване на производителността, функцията за хибридно изключване може също да причини някои грешки или дори да попречи на Windows да се изключи напълно.

Когато това се случи, много компютри замръзват или зависват, когато се опитвате да ги изключите и причината за това е, че Хибридното изключване е активирано по подразбиране.

Така че, логично, за да разрешите този проблем, ще трябва да деактивирате тази функция. Когато го деактивирате, сесията на ядрото вече няма да бъде хибернирана при изключване, но ще бъде напълно затворена.

Това може да увеличи времето за изключване на вашия компютър, но проблемът определено ще бъде решен.


1. Деактивирайте хибридното изключване ръчно

Следвайте тези стъпки, за да деактивирате ръчно функцията за хибридно изключване:

  1. Отидете на Търсене , въведете Контролен панел и кликнете върху Контролен панел от резултатите от търсенето. Сега изберете Опции за захранване .
  2. В лявата част на прозореца щракнете върху Изберете какво да прави бутонът за захранване .

    изберете какво да правят бутоните за захранване

  3. Ако е необходимо, щракнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са налични , под Определете бутоните за захранване и включете защитата с парола.

    дефинирайте бутоните за захранване промяна на недостъпни настройки

  4. От активираните опции в раздела с настройки за изключване премахнете отметката от квадратчето Включване на бързо стартиране (препоръчително) , за да деактивирате хибридното изключване. Щракнете върху бутона Запазване на промените, за да запазите променените настройки.

    деактивирайте бързото стартиране

  5. Затворете прозореца с опции за захранване, когато сте готови.

Не можете да отворите контролния панел на Windows 10? Разгледайте това ръководство стъпка по стъпка, за да намерите решение.


Windows ви играе на трикове и няма да ви позволи да изключите бързото стартиране? Деактивирайте го сега с няколко прости стъпки.


2. Извършете пълно изключване

Друг начин да изключите компютъра си без хибридно изключване е да извършите пълно изключване, за да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете с десния бутон върху работния плот.
  2. Отидете на New и кликнете върху Shortcut.

    създаване на пряк път на работния плот

  3. За Въведете местоположението на елемента, който въвеждате това:
    • изключване -F -T ## -C „Вашето съобщение тук“ (## може да бъде произволен номер от 0 и 315360000, а „Вашето съобщение тук“ може да бъде всеки текст, който искате)).
  4. Щракнете върху Напред .

    създаване на пряк път за изключване -

  5. Назовете прекия път, както искате, и кликнете върху Finish .

    създайте пряк път за shutdown.exe

  6. По избор: Щракнете с десния бутон на мишката върху прекия път от вашия работен плот и щракнете върху Свойства . Променете иконата на пряк път по ваше желание, само от естетически съображения.

    свойства за пряк път на shutdown.exe

  7. По избор: Закрепете пряк път към менюто "Старт" и сте готови.

След като направите това, просто щракнете върху новосъздадения пряк път, за да извършите пълно изключване. Имайте предвид, че това е просто решение, но може да ви помогне с този проблем.

Говорейки за преки пътища, ако се интересувате от създаването му в Моят компютър или Контролен панел, разгледайте това ръководство, за да научите как можете да го направите бързо и лесно.


3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Според потребителите понякога проблемите с Windows Update могат да попречат на лаптопа ви да се изключи и за да разрешите този проблем, трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, като направите следното:

  1. Натиснете клавиш Windows + S и влезте в контролния панел . Изберете Контролен панел от списъка.

    отворете контролния панел

  2. Когато стартира контролния панел , изберете Отстраняване на неизправности .

    отворете контролния панел за отстраняване на неизправности

  3. В менюто вляво изберете Преглед на всички .

    Преглед на контролния панел на всички инструменти за отстраняване на неизправности

  4. Изберете Windows Update от списъка.

    стартирайте контролния панел на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

  5. Когато се отвори прозорецът за отстраняване на неизправности , щракнете върху Разширени . Сега кликнете върху Изпълни като администратор .

    стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows като администраторски контролен панел

  6. Инструментът за отстраняване на неизправности ще се рестартира. Щракнете върху Напред, за да започнете сканирането.

След като сканирането приключи, проверете дали проблемът е разрешен. Няколко потребители съобщиха, че стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности при захранването е решило проблема за тях, затова не забравяйте да опитате и това.


Ако инструментът за отстраняване на неизправности спре преди да завърши процеса, поправете го с помощта на това пълно ръководство.


4. Нулирайте BIOS по подразбиране

Ако лаптопът ви не се изключи, проблемът може да е в настройките на BIOS. За да разрешите проблема, трябва само да влезете в BIOS и да възстановите настройките му по подразбиране. Това е относително просто и можете да го направите за броени моменти.

За повече информация как да осъществите достъп до вашия BIOS и как да го възстановите по подразбиране, силно препоръчваме да проверите ръководството на дънната платка за подробни инструкции. След нулиране на BIOS по подразбиране, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.


5. Използвайте вградена аудио карта

Ако лаптопът ви не се изключи, проблемът може да е вашето аудио устройство. Много потребители са склонни да използват USB звукови карти, за да подобрят качеството на звука, но понякога тези карти не са напълно съвместими с Windows 10.

За да разрешите проблема, трябва да изключите звуковата си карта от лаптопа и вместо това да използвате вградената звукова карта. Ако искате да продължите да използвате външната си звукова карта, не забравяйте да изтеглите най-новите драйвери за нея и да видите дали това помага.


6. Почистете лаптопа си от прах

Много потребители съобщиха, че лаптопът им няма да се изключи и за да отстраните проблема, може да се наложи да почистите лаптопа си. Понякога прахът в лаптопа ви може да причини проблеми с прегряването и да попречи на устройството ви да се изключи.

За да разрешите проблема, трябва да проверите температурата на лаптопа си и ако температурата е над нормалните стойности, трябва да почистите лаптопа си от прах. Ако не знаете как правилно да направите това, може да се наложи да се свържете с техник.


Достъпът до BIOS изглежда твърде голяма задача? Следвайте това невероятно ръководство!


7. Нулирайте плана за захранване по подразбиране

Понякога причината за този проблем може да са настройките на вашия план за захранване. Ако лаптопът ви не се изключи, трябва да възстановите настройките на плана за захранване по подразбиране, като направите следното:

  1. Отворете контролния панел и отидете на Power Options .

    Лаптопът няма да изключи черния екран

  2. Намерете текущия си план за захранване и щракнете върху Промяна на настройките на плана до него.

    промяна на настройките на плана за захранване

  3. Щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването .

    Променете разширените настройки на захранването

  4. Сега кликнете върху бутона Възстановяване на план по подразбиране . Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

    възстановяване на план по подразбиране разширени настройки на захранването

След възстановяване на вашия план за захранване по подразбиране, проблемът трябва да бъде разрешен.


Не можете да намерите своите планове за захранване? Върнете ги обратно, като следвате лесните стъпки в тази статия.


8. Променете настройките на интерфейса на Intel Management Engine

Според потребителите, ако вашият лаптоп не се изключи, трябва да промените опциите за захранване. За да направите това, следвайте тези прости стъпки:

  1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Device Manager от списъка.
  2. Когато Device Manager се отвори, намерете Intel (R) Management Engine Interface и щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства.
  3. Отидете в раздела за управление на захранването . Премахнете отметката Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спестите енергия и щракнете върху OK, за да запазите промените.

    премахнете отметката за управление на захранването, позволявайте на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия

Ако това не помогне, може да се наложи да деинсталирате интерфейса на Intel Management Engine. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Намерете интерфейса на Intel Management Engine в Device Manager и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Деинсталиране на устройство от менюто.

    деинсталирайте диспечера на устройствата на устройството

  2. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, щракнете върху Деинсталиране .

След като премахнете драйвера, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.


Windows не може автоматично да намери и изтегли нови драйвери? Не се притеснявайте, ние ви покрихме.


9. Извадете батерията на вашия лаптоп

Ако лаптопът ви не се изключи, може да успеете да отстраните проблема, като извадите батерията на лаптопа. Малко потребители съобщиха, че проблемът е в тяхната батерия, но след като я премахнаха и поставиха отново, проблемът беше решен.


10. Инсталирайте най-новите актуализации

Ако лаптопът ви не се изключи, може да успеете да разрешите проблема, като инсталирате най-новите актуализации. Windows инсталира необходимите актуализации автоматично, но можете да проверите за актуализации ръчно, като направите следното:

  1. Натиснете клавиш Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
  2. Когато се отвори приложението Настройки , отидете на раздела Актуализиране и защита .

    актуализация и сигурност на windows 10 настройки

  3. Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации .

    проверете за актуализации windows 10

Windows вече ще проверява за липсващите актуализации. Ако има налични актуализации, Windows ще ги изтегли автоматично във фонов режим. След като инсталирате липсващите актуализации, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Ако имате проблеми с отварянето на приложението Setting, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.


Имате проблеми с актуализирането на вашия Windows 10? Вижте това ръководство!


11. Деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

Понякога причината за този проблем може да бъде Intel Rapid Technology и за да отстраните този проблем, трябва да деактивирате неговата услуга. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

  1. Натиснете клавиш Windows + R , въведете services.msc и натиснете Enter или щракнете върху OK .

    Лаптопът няма да се изключи или рестартира

  2. Когато стартира прозорецът Services , намерете услугата Intel Rapid Technology и щракнете двукратно върху нея.
  3. Сега задайте типа Startup на Disabled и щракнете върху бутона Stop, за да спрете услугата. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

    деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

След като деактивирате тази услуга, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът се появява отново. Ако проблемът продължава, деинсталирайте Intel Rapid Technology и проверете дали това решава проблема.

От друга страна, ако смятате, че е време да си вземете чисто нов лаптоп, предлагаме да разгледате този богат избор от модели Windows 10 на Amazon.com и да проверите какво е тенденцията в магазина на Microsoft.

Ако имате други предложения или въпроси, не се колебайте да ги оставите в раздела за коментари по-долу и ние непременно ще ги проверим.


Забележка на редактора: Този пост първоначално е публикуван през март 2019 г. и оттогава е преработен и актуализиран през юли 2020 г. за свежест, точност и изчерпателност.