[Решено] Проблеми със стрийминг на CBS All Access

  • CBS All Access е американска услуга за стрийминг, която се предлага както с оригинално, така и със специфично за CBS съдържание, както и с поточно предаване на телевизия на живо.
  • Много потребители в САЩ изглежда са изправени пред някои проблеми с CBS All Access, повечето от тях по отношение на съвместимостта, замразяването и буферирането.
  • Разгледайте нашия раздел CBS All Access Errors, ако имате нужда от по-бързи корекции за тази услуга.
  • Посетете страницата ни Fix Hub, за да научите за отстраняването на често срещани проблеми сами.
Проблеми с поточното предаване с CBS All Access

CBS All Access е поредната американска услуга за стрийминг, която предлага голямо разнообразие от съдържание. Тази услуга се предлага с оригинално съдържание, но има и специфично за CBS съдържание (от собствената си библиотека) и такова, което наскоро се излъчва в CBS.

Както можете да очаквате, това е една от онези услуги, които са предназначени да останат в границите на САЩ. В резултат на това, ако се опитате да осъществите достъп до CBS All Access от чужбина, може да имате някои трудности.

Някои от вас може би са запознати с VPN и разбират, че те са доста страхотни, когато става въпрос за заобикаляне на geoblocking.

Но понякога дори VPN не могат да го направят безотказно, тъй като георестриктираните услуги стават постоянно по-компетентни, когато става въпрос за откриване и успешно блокиране на опити за достъп до VPN.

Не всички проблеми на CBS All Access са свързани с достъпа до тях извън САЩ. Много потребители в САЩ изглежда са изправени пред някои предизвикателства по отношение на съвместимостта, замразяването и буферирането.

Ето защо ние съставихме това изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности на CBS All Access, за да можете лесно да идентифицирате и решите всички проблеми, свързани със услугата.

Ръководство за отстраняване на неизправности на CBS All Access

Проблеми с буферирането на CBS All Access

Буферирането е един от най-досадните проблеми, с които може да се сблъскате, когато използвате услуги за стрийминг. Добрата новина е, че за начало имате достъп до услугата.

Буферирането е просто хълцане в ефективното предоставяне на вашето съдържание, така че нека видим как можем да се справим с това предизвикателство.

  • Преинсталирайте приложението CBS All Access на вашето устройство
  • Презаредете страницата за пълен достъп на CBS във вашия браузър
  • Рестартирайте устройството си
  • Рестартирайте рутера и / или модема
  • Опитайте да използвате кабелна връзка вместо безжична, ако е възможно (често се случва загуба на Wi-Fi пакет)
  • Свържете се направо към вашия модем или домашна линия (байпас на вашия рутер)
  • Опитайте да използвате мобилни данни, ако е възможно, за да изключите проблеми с Интернет
  • Надстройте вашия интернет план за повече честотна лента
  • Използвайте VPN, ако буферирането изглежда в пикови часове
  • Коригирайте всеки дефектен компонент във вашата мрежа (кабели, остарели драйвери)

Ако CBS All Access започне буфериране през определени часове, най-вероятно това се дължи на задръстване на мрежата.

Възможно е да претърпите известна загуба на пакети, защото сървърите бавно започват да се претрупват и те не могат да ви доставят съдържанието обратно толкова ефективно.

Можете да отстраните проблема с края на връзката, за да видите дали има нещо, което можете да направите, за да я подобрите. Например заменете своите CAT 5 Ethernet кабели с CAT 6, актуализирайте фърмуера на вашия рутер или актуализирайте драйверите на мрежовия адаптер.

За да избегнете задръстванията в мрежата, може да опитате да използвате VPN за промяна. Частният достъп до Интернет, например, е една от най-стабилните и ефективни всестранни VPN мрежи на пазара, които могат да се отърват от този проблем за нула време.Частен достъп до Интернет

Частен достъп до Интернет

Буферира ли се CBS All Access? PIA може да е полезен. $ 2,85 / месечно. Купи го сега

Преди да инвестирате в VPN като PIA, уверете се, че проблемът възниква поради задръстване на мрежата (свързано с ISP).

Ако вашият CBS All Access се буферира поради неправилна мрежова конфигурация от ваша страна или лоши поточни сървъри (грешка на CBS), използването на VPN няма да помогне много.

CBS All Access не работи на Roku

Изглежда, че много потребители се наслаждават на тази услуга за стрийминг на Roku. Доста от тях обаче се оплакват от проблеми със съвместимостта.

Изглежда, че CBS All Access има проблеми при изпълнението на устройства Roku, или устройствата Roku може да не са в състояние да обработят напълно приложението CBS All Access. Независимо кой не може да се справи с кого, клиентите са тези, които трябва да страдат от това.

Повечето потребители се оплакват, че не могат да гледат предавания в библиотеката с приложения, но могат да гледат телевизия на живо без хълцане. Други се оплакват, че дори не могат да стартират приложението, без да бъдат върнати на началната страница на Roku.

Въпреки че изглежда, че няма магическо решение за тази ситуация, ето няколко потенциални решения:

  • Рестартирайте вашето устройство Roku
  • Опитайте да използвате кабелна връзка вместо безжична
  • Рестартирайте рутера и / или модема
  • Свържете се с CBS и вижте дали има нещо нередно от тяхна страна
  • Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението CBS All Access
  • Актуализирайте фърмуера на вашето устройство Roku до последната му версия

Това са стандартни стъпки за отстраняване на неизправности, така че може би вече сте ги изпълнили. Ето обаче няколко по-конкретни поправки за тази грешка, в които някои потребители се кълнат:

Нулиране на канала на Roku

  1. Натиснете * на дистанционното управление Roku
  2. Изберете Премахване на канал
  3. Отидете в Настройки
  4. Придвижете се до категорията Система
  5. Изберете System рестартиране опция
  6. Изчакайте устройството да се рестартира
  7. Добавете обратно канала на CBS All Access
  8. Проверете дали проблемът продължава да съществува

Изчистете опашката си за продължаване на гледането

Изглежда, че някои устройства Roku може да не са точно годни да се справят с нови предавания с висока разделителна способност. В резултат на това приложението може да ви върне в началната страница на Roku, когато се опитате да заредите някое от тези предавания.

Още по-интересното обаче е, че някои потребители съобщават за проблеми с опашката за продължаване на гледането . Докато новите предавания отказват да се заредят, потребителят може лесно да зареди предавания в опашката.

Тъй като изглежда, че няма начин ръчно да изчистите опашката си „ Продължете да гледате“ , може да помислите да завършите предаванията в опашката си, преди да започнете да гледате нови.

Това устройство не поддържа абонамент за CBS All Access

Друг често срещан проблем е, когато устройствата, които могат да работят безпроблемно CBS All Access, изведнъж вече не са съвместими. Само малко заглавия: този проблем не се случва за една нощ.

Обикновено се задейства от актуализации на приложението CBS All Access. Освен оптимизацията на приложенията и подобренията в производителността, тези актуализации се грижат и за включването на все повече и повече устройства.

Тъй като обаче по-новите устройства (телевизори, конзоли) си проправят път на пазара, по-старите остаряват и е по-малко вероятно да бъдат поддържани от по-нови версии на приложението.

Следователно, ако вашето устройство (Roku, TV) внезапно спре да работи с CBS All Access, почти нищо не можете да направите, освен да го надстроите.

Ако не сте готови да оставите телевизора си, може да помислите за закупуване на външно устройство за стрийминг като Roku, Amazon Fire TV Stick или Google Chromecast.

CBS All Access замразяване

Много потребители се оплакват, че приложението CBS All Access понякога ще замръзне. Не буфер или възпроизвеждане само на аудио / видео, а направо показване на фриз рамка на реклама вместо съдържанието, което трябва да гледате.

Освен това този проблем възниква не само когато се опитвате да заредите ново предаване или епизод. Ако имате основния план, също така ще виждате реклами от време на време, а CBS All Access също понякога ще замръзне след търговска почивка.

Забелязахме, че това се случва най-вече на Fire TV и за щастие има бързо (макар и не особено удобно) решение: рестартиране на Amazon Fire stick или Fire TV.

След извършване на нулиране / рестартиране проблемът най-вероятно ще изчезне за известно време. Следващият път, когато се случи, просто не забравяйте за това бързо решение. Това може да ви спести много време и караница.

Повечето проблеми с CBS All Access могат да бъдат отстранени

Въпреки че CBS All Access не е съвсем ново на пазара, все още има доста изтощителни проблеми за своите потребители. Добрата новина е, че повечето от тези проблеми могат да бъдат решени.

Недостатъкът е, че ако проблемът е причинен от остаряло устройство или CBS сървър, може да помислите за преминаване към друга услуга. Ако нямате търпение и / или пари за надграждане на приемащото устройство, т.е.

ЧЗВ: Научете повече за отстраняването на неизправности при CBS All Access

  • Какви устройства могат да предават CBS All Access?

Можете да гледате CBS All Access на различни устройства, включително, но не само, компютри с Windows, устройства с iOS, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One и Apple TV.

  • Колко устройства могат да предават поточно CBS All Access?

Можете да гледате до два (2) едновременни потока CBS All Access. И двата потока обаче ще бъдат ограничени до 720p.

  • Как да предавам поточно CBS All Access?

Ако използвате компютър с Windows, просто отворете уебсайта, както бихте направили с всяка друга услуга за стрийминг. За всяко друго устройство потърсете специални приложения.